С развитием ветеринарной науки и техники, с изменением структуры заболеваний животных и задач ветеринарии на конкретном историческом этапе появляются новые идеи и принципы лечебной работы. В нашей клинике мы реализуем метод лечебного процесса, состоящий и нескольких этапов :
Благодаря профессиональному подходу к организации лечебной работы в городской ветеринарной поликлинике, с февраля 2016 г. ветеринарная поликлиника работает по принципу отделений: терапии, хирургии, визуальной диагностики, лабораторной диагностики.
Сегодня реализация такого подхода, а так же разработка рациональных организационных аспектов работы дает результаты прежде всего это качество оказания ветеринарных услуг населению. Такая необходимость привела к созданию в структуре клиники специализированных отделений ,где пациент может получить всю необходимую диагностическую, лечебную и профилактическую помощь на одной базе , без обращения в другие лечебные учреждения. Сегодня к услугам клиентов работают отделение визуальной и лабораторной диагностики, отделение терапии, отделение хирургии, стационарный блок. При этом не утрачивается индивидуальность и психологический контакт с клиентом, достигается сокращение временя ожидания и обслуживания за счет рационального распределения потоков больных пациентов, а уровень сервиса соответствует потребностям и ожиданиям клиента при получении ветеринарных услуг.
В нашей клинике работает единственный в Иркутске лицензированный рентген кабинет, оснащенный дистанционно управляемым цифровым рентгеновским аппаратом, способным получать как аналоговые снимки, так и цифровое изображение с возможностью отправить его на электронный адрес владельца животного.
Стоматологический рентген – один из необходимых видов оборудования. Его наличие говорит в первую очередь о профессионализме и качественном подходе нашей клиники к решению проблем пациента. Дентальная рентгенография, выполняемая на современном аппарате, является залогом выбора верного способа лечения стоматологических заболеваний животных.
Работая над эффективностью и качеством результатов лабораторного анализа в клинике выбран инновационный подход – это новейшие гематологический анализаторы с технологией «слайдовой химии» при которой элементы крови проходят через «барьеры», очищающей их от нежелательных примесей, искажающих результат анализа. Лабораторный комплекс IDEXXVetLab, единственный клинический анализатор газов крови, разработанный специально для ветеринарии - с 2015 года вывел диагностические возможности нашей клиники на более высокий уровень. Комплекс IDEXX VetLab самая полная в мире портативная ветеринарная лаборатория, которая обеспечивает нас эффективной и своевременной информацией относительно химического анализа крови, электролитов и газов крови и помогает нам в предоставлении нашим пациентам и клиентам высокого уровня сервиса. Повышая уровень сервиса, врачи визуальной диагностики взяли на себя заботу о проведении УЗИ в комфортных домашних условиях.
Развивая услуги ветеринарной помощи на дому , на ряду с широким перечнем терапевтических и хирургических манипуляций, теперь доступно первичное обследование животного с забором крови, соскобов и прочего биологического материала с доставкой в лабораторию клиники. В течение последних десятилетий в практику эффективного лечения многих заболеваний внедряются новые малоинвазивные методы оперативных вмешательств – эндо-видео- и эндо-васкулярная хирургия. В настоящее время расширяется спектр эндо-видео-хирургических вмешательств.
Наличие в нашей клинике наличие видеотехники и лапароскопического инструментария позволяет не только расширять спектр хирургических операций, но и менять их качественную сторону. Ежегодно в клинике проводится свыше 200 эндо-видеохирургических операций. При проведении подобных операций восстанавливаются естественные физиологические функции органов что, соответственно, снижает инвалидизацию пациентов и существенно улучшает качество их жизни. Кроме того, применение высококачественной видеотехники, мини-лапароскопических инструментов у нас сочетается с высокопрофессиональным анестезиологическим обеспечением.
Операционные клиники оснащены высокотехнологично - с наличием установок для проведения ингаляционной анестезии с искусственной вентиляцией легких, позволяющих проводить мониторинг состояния пациента и аппаратом для лигирования (перевязки) сосудов LigaSure , который пока является единственным экземпляром подобного оборудования в ветеринарных клиниках Иркутской области.
Определив приоритетными целями работы ветеринарной поликлиники – улучшение качества и продолжительности жизни животного, предотвращение заражения человека зооантропонозными заболеваниями была разработана организационная стратегия по удовлетворению потребности клиентов. В основу стратегии нашей работы легло оказание своевременной высокоэффективной лечебно-профилактической помощи животным посредством разработки и внедрения стандартов лечения, основанных на современных источниках и технологиях приближенных к мировым.
Большую работу проводит руководящий состав лечебно-профилактической части в разработке новых стандартов качества ветеринарных услуг, работе с персоналом, обучением ветеринарных специалистов, их адаптации, повышением квалификации и индивидульным развитием ветеринарного специалиста, внедрением нового оборудования. Благодаря таким специалистам как заведующая поликлиникой Ярышкина Марина Михайловна, заместитель начальника, практикующий хирург-травматолог Тихенко Александр Сергеевич и всему коллективу врачей и фельдшеров ветеринарная помощь будет оказана на должном уровне.